Je n'arrive pas à télécharger de produits, comment faire ?

Je n'arrive pas à télécharger de produits, comment faire ?

Vous souhaitez télécharger des références issues de la bibliothèque 3D UP for SketchUp mais vous n'y parvenez pas ? Cela peut-être du à plusieurs paramètres :

1/ Une mise à jour de votre outil SketchUp peut s'avérer nécessaire. Nous vous préconisons la mise à jour de la version 2022 de SketchUp.

2/ Votre version de SketchUp est crackée ? Il se peut que cela vous empêche de bénéficier dans les meilleures conditions de l'extension UP.

3/ Votre connexion internet vous fait peut-être défaut pour vous en assurer vous pouvez utiliser l'outil suivant : https://www.speedtest.net/

4/Avez-vous rempli les champs requis pour ouvrir une nouvelle shopping list synchronisée ? Si ce n'est pas encore le cas, faites-le ! Vos références viendront ensuite s'y glisser automatiquement.

5/ Malgré tout cela, vous êtes toujours dans l'incapacité de télécharger vos références ? Contactez-nous à l'adresse suivante : help@oxp.app 

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